1. Objeto del contrato Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web wbuy.com.co, así como la compra de productos ofrecidos: cámaras de seguridad exteriores, cámaras solares, memorias para cámaras y accesorios relacionados. Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente estas condiciones.
2. Registro y datos del cliente
- El cliente garantiza que la información suministrada es veraz, completa y actualizada.
- Wbuy se reserva el derecho de verificar los datos y rechazar pedidos en caso de inconsistencias o sospechas de fraude.
3. Productos y disponibilidad
- Todos los productos publicados (cámaras solares, cámaras exteriores, memorias microSD, accesorios) están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Las imágenes son de referencia y pueden variar ligeramente respecto al producto real.
4. Precios y pagos
- Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
- Métodos de pago aceptados: contraentrega, Mercado Pago, transferencias bancarias y otros medios seguros.
- Wbuy se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados.
5. Envíos y entregas
- Los envíos se realizan a nivel nacional mediante transportadoras aliadas.
- El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles según la ubicación del cliente.
- En compras contraentrega, el pago se realiza al recibir el producto.
6. Garantía y devoluciones
- Todos los productos cuentan con garantía oficial de fábrica (mínimo 12 meses).
- La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso, golpes, humedad o instalación incorrecta.
- El cliente podrá solicitar devoluciones dentro de los primeros 5 días hábiles si el producto no corresponde a lo solicitado o presenta defectos iniciales.
7. Uso de cámaras y responsabilidad
- El cliente es responsable del uso legal de las cámaras adquiridas.
- Wbuy no se hace responsable por usos indebidos, invasión de privacidad o incumplimiento de normativas locales de videovigilancia.
8. Propiedad intelectual
- Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Wbuy y está protegido por la legislación vigente.
- Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Privacidad y protección de datos
- Wbuy respeta la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia.
- Los datos del cliente se usan exclusivamente para procesar pedidos y brindar soporte.
10. Modificaciones
- Wbuy podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
- Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
- Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
- Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Armenia, Quindío.
